Na Hyappi estamos comprometidos em entregar os seus produtos de forma rápida e eficiente. Abaixo estão os detalhes da nossa política de envios, que se aplica a todos os produtos disponíveis na nossa loja online, incluindo calçado e produtos auxiliares para a alimentação infantil.

1. Áreas de Envio

- Procedemos ao envio para diversas regiões e países. Os custos de envio podem variar dependendo do destino e serão calculados no momento do checkout.

2. Prazos de Envio

Os pedidos são processados e enviados até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

- O prazo de entrega varia de acordo com o destino e o método de envio selecionado. Estimativas de tempo de entrega serão fornecidas durante o processo de compra.

3. Custos de Envio

- Os custos de envio são baseados face ao peso do pedido, dimensões da embalagem e destino de envio.

- Terá a opção de visualizar e selecionar as opções de envio disponíveis juntamente com os custos durante o processo de checkout.

4. Métodos de Envio

- Existem várias opções de envio para atender às suas necessidades, incluindo envio padrão, expresso e, para determinadas regiões, opções de envio no mesmo dia ou dia seguinte.

5. Rastreamento do Pedido

- Após o envio do pedido, receberá um e-mail de confirmação contendo um número de rastreamento, permitindo que acompanhe a entrega do seu pedido em tempo real.

6. Política de Embalagens

- Utilizamos embalagens cuidadosamente preparadas para proteger os seus produtos durante o transporte.

7. Atrasos no Envio

- Embora façamos o nosso melhor para garantir a entrega dentro dos prazos estimados, podem ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controle, como condições climatéricas adversas, atrasos nas transportadoras ou outras circunstâncias. Agradecemos a sua paciência e compreensão nestes casos.

8. Política de Pedidos Perdidos ou Danificados

- Caso o seu pedido seja perdido, extraviado ou danificado durante o transporte, entre imediatamente em contato connosco, para assistência e resolução.

9. Alterações na Política de Envios

- Reservamo-nos o direito de modificar esta política de envios a qualquer momento. Qualquer alteração entrará em vigor imediatamente após a publicação no site.

Contacto

Para quaisquer perguntas relacionadas ao envio ou para obter mais informações, entre em contato connosco através do e-mail vendas@hyappi.pt